תקנון אתר GREEN.DOT

מבוא
אתר גרינדוט משמש כאתר מכירות למוצרי גרינדוט בלבד. האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לשני המינים באופן שווה. הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין הלקוח למפעילי האתר.

הרכישה
האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה, ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט. ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי. המוצרים המוצגים באתר עלולים להשתנות בהתאם לעונתיות הצמחים ומלאי קיים, מפעילי האתר יקפידו לשמור על גוונים וניראות התואמים ככל הניתן למוצג באתר. בכל מקרה מפעילי האתר אינם מתחייבים לזהות מלאה בין תמונת המוצר, המשמשת כדוגמא, לבין המוצר הסופי לצרכן, למעט כמובן זהות מלאה בסוג הצמח. הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישור התשלום ע"י
חברת האשראי. מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ. מפעילי האתר שומרים לעצמם את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתם. הקנייה באתר מוגבלת לבני 18 ומעלה.

החזרים וביטולים
לא ניתן לבטל עסקה או לקבל החזר עבור עסקה בה המוצר או חלק ממנו הינו צמח שנמסר ללקוח. באם העסקה בוטלה עד יומיים לפני המסירה ללקוח, יוכל הלקוח לקבל זיכוי חלקי של 80%. ניתן להחזיר מוצר שאינו צמח, תוך 14 יום מביצוע העסקה, ובתנאי שיוחזר למפעילי האתר באריזתו המקורית ועל חשבון הלקוח. במקרה זה יוחזר ללקוח תשלום מלא למעט 5% דמי טיפול. מדיניות ההחזרים המפורטת בסעיף זה תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. לא ניתן לטפל בהחזרה או זיכוי מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

אספקה והובלת המוצר
מפעילי האתר ידאגו לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר, ובלבד שכתובת זו נמצאת באזורי המשלוח המוגדרים באתר מעת לעת.  מפעילי האתר יעשו כל מאמץ ראוי לעמוד בזמן אספקה של עד 5 ימי עסקים. מפעילי האתר לא יהיו אחראים לכל עיכוב/איחור באספקה או אי-אספקה שנגרמה כתוצאה מכח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתם. משלוח המוצר ללקוח כרוך בתשלום דמי משלוח שיתווספו לחשבון הסופי של הרכישה. למי שאינו נמצא באזורי המשלוח המוגדרים באתר או אינו מעונין לשלם את עלות המשלוח, מוצעת אופציה של איסוף עצמי מנתניה או הרצליה.

שירות לקוחות
בכל שאלה או בירור ניתן לפנות למייל greendot.isr@gmail.com

אחריות ושירות
מפעילי האתר מתחייבים לספק צמחים טריים ואיכותיים. מפעילי האתר מתחייבים לספק כלים ועציצים חדשים ושלמים. האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר או פעולות אשר נגרמו ע"י מפעילי האתר במהלך הכנת המוצר ו/או במהלך העברתו ללקוח. האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קניה מקורית ורק אם הרכישה בוצעה באמצעות חנות האתר. בעלי האתר לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש הלקוח במוצר, לרבות נזק מקרי, מיוחד, עקיף, או תוצאתי. מוצרי האתר מיועדים לנוי וקישוט בלבד. על הלקוח לנקוט בכל אמצעי הזהירות בעת הצבת המוצר אצלו, וחלה עליו החובה לשמירת המוצר הרחק מהישג ידם של ילדים ובעלי חיים.

אבטחת מידע ופרטיות
מפעילי האתר רשאים להשתמש במידע המוקלד ע"י הלקוח באתר, ע"מ להביא ללקוח את המידע והשירותים המבוקשים. לא יעשה שימוש למטרות שיווקיות במידע זה ללא אישור מפורש של הלקוח. מפעילי האתר מצהירים כי הם נוקטים באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או נובעים מכח עליון, לא יהיו מפעילי האתר אחראים לכל נזק מכל סוג שהוא , ישיר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה. מפעילי האתר מתחייבים שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הלקוח, אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר בהתאם לכל דין.

קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הינן רכוש בלעדי של מפעילי האתר. אין להעתיק,לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מהאתר , אלא אם ניתנה לכך הסכמה מראש ובכתב מאת מפעילי האתר.

דין וסמכות שימוש
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית. כתובת בית העסק: סבידור מנחם 4 נתניה.